Politica sulla riservatezza

Fiducia e affidabilità sono di particolare importanza per i nostri utenti. Per noi ciò vuol dire anche protezione dei dati personali, che è uno dei nostri principali principi aziendali. Pertanto elaboriamo i dati personali nella nostra offerta attenendoci strettamente alle prescrizioni giuridiche e in particolare al Regolamento generale UE sulla protezione dei dati (a seguire: GDPR). Di seguito, desideriamo informarla sul trattamento dei dati personali da noi effettuato in conformità al presente regolamento (vedi Art. 13 GDPR). Si prega di leggere attentamente la nostra politica sulla privacy.

1. Panoramica

La seguente informativa sulla privacy fornisce informazioni sulla tipologia e sull’entità del trattamento dei cosiddetti dati personali. I dati personali sono informazioni che possono essere attribuite o assegnate direttamente o indirettamente alla Sua persona.

Che cosa sono i dati personali?

I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito “l’interessato”). Ciò include informazioni come il Suo nome, indirizzo, indirizzo IP o il Suo indirizzo e-mail. Le informazioni non direttamente correlate alla Sua reale identità (come i siti web preferiti o il numero di utenti di un sito) non rientrano tra i dati personali.

Che cosa sono i dati anonimizzati?

A ogni accesso ai contenuti della nostra offerta Internet vengono automaticamente memorizzate le informazioni generali (ad es. numero e tempo di permanenza degli utenti di singole pagine e simili). Questi dati non sono personali, poiché non si riferiscono ad una persona fisica identificata o identificabile, ovvero non siamo assolutamente in grado di assegnare le rispettive informazioni a una persona specifica. Questi dati vengono poi trattati in forma anonima. Le informazioni di questo tipo servono unicamente a finalità statistiche e saranno da noi utilizzate per ottimizzare il nostro sito web.

L’elaborazione dei dati relativa alla nostra offerta può essere essenzialmente suddivisa in due categorie:

• Allo scopo di rendere disponibile la nostra offerta, compreso il funzionamento della nostra piattaforma, tutti i dati necessari saranno elaborati da Studiopepe. In questo modo, possiamo garantire di offrire ai nostri visitatori il miglior servizio possibile. Se terze parti, ad esempio siti partner, fornitori di giochi online, subappaltatori, ecc., sono coinvolte nella fornitura, i Suoi dati verranno trasmessi nella misura necessaria.
• Accedendo al sito Web si verifica uno scambio di varie informazioni tra il Suo terminale e il nostro server. In questo caso può anche trattarsi di dati personali. Le informazioni così raccolte sono utilizzate, tra l’altro, per ottimizzare il nostro sito web o per visualizzare pubblicità nel browser del Suo dispositivo.

Secondo le disposizioni del GDPR, Le spettano diritti diversi che può far valere nei nostri confronti. Questi diritti includono il diritto di opposizione all’elaborazione dei dati selezionati, in particolare all’elaborazione dei dati per scopi pubblicitari. La possibilità di opposizione è messa in evidenza con appositi caratteri. In caso di domande sulla nostra politica sulla privacy, l’utente può contattarci in qualsiasi momento. I dettagli di contatto sono riportati qui di seguito.

Fondamentalmente elaboriamo i dati personali solo in conformità agli obblighi legali di memorizzazione e conservazione rispettivamente applicabili, fino al persistere del rispettivo scopo o fino a quando il trattamento non è più necessario.

2. Nome e dati di contatto e trattamento e dei dati

La presente informativa sulla privacy si applica al trattamento dei dati da parte di e per il nostro sito web www.studiopepedesign.it. Eventuali domande sulla protezione dei dati possono essere inviate in qualsiasi momento all’indirizzo sopra menzionato, all’attenzione dell’Ufficio Privacy oppure scrivendoci all’indirizzo [email protected].

3. Finalità del trattamento dei dati, fondamenti giuridici e interessi legittimi perseguiti da Studiopepe o da terzi e categorie di destinatari

3.1. Visualizzazione del nostro sito web

Quando si visita il nostro sito Web, il browser utilizzato sul Suo dispositivo invia automaticamente le informazioni al server del nostro sito web e le memorizza temporaneamente in un cosiddetto file di registro. Noi non abbiamo alcuna influenza su questo processo. Le seguenti informazioni saranno raccolte anche senza il Suo intervento e saranno conservate fino alla cancellazione automatica:

• l’indirizzo IP del dispositivo abilitato a Internet richiedente,
• la data e l’ora di accesso,
• il sito web da cui è stato effettuato l’accesso (URL Referrer),
• ID della propria campagna,
• il browser che Lei utilizza, se necessario, il sistema operativo del Suo computer con funzionalità Internet e il nome del provider che Le fornisce l’accesso.

Il fondamento giuridico per il trattamento dell’indirizzo IP è l’Art. 6 capoverso 1 lett. f) del GDPR. Il nostro interesse legittimo deriva dagli scopi della raccolta dei dati elencati di seguito. Segnaliamo ancora in questa sede che i dati rilevati non ci consentono di scoprire la Sua identità e che non utilizziamo i predetti dati per identificare la Sua persona.

L’indirizzo IP del Suo dispositivo e gli altri dati sopra elencati sono da noi utilizzati per i seguenti scopi:

• Garantire una configurazione di connessione fluida,
• Garantire un utilizzo confortevole del nostro sito web,
• Valutare la sicurezza e la stabilità del sistema,
• Altri scopi amministrativi.

I dati sono archiviati per la durata della rispettiva sessione e cancellati automaticamente alla chiusura del browser. Utilizziamo altresì i cosiddetti cookie, strumenti di monitoraggio e un sistema CRM per il nostro sito web. Le precise procedure utilizzate e il modo in cui i Suoi dati sono usati a tale scopo sono spiegati in seguito con maggiore dovizia di particolari.

3.2. Elaborazione dei dati tramite il modulo di contatto

Allo scopo di fornire assistenza ai clienti, Le offriamo la possibilità di effettuare richieste individuali tramite il nostro modulo di contatto. Se decide di inviarci tale richiesta, elaboriamo i seguenti dati

• Cognome e nome trasmessi,
• Argomento di interesse indicato,
• Indirizzo e-mail trasmesso,
• Argomento per il quale si mostra interesse,
• Indirizzo IP del dispositivo utilizzato,
• Data e l’ora della richiesta,

per elaborare la Sua richiesta. Il fondamento giuridico in tal caso è l’Art. 6 capoverso 1 lett. b) del GDPR. L’elaborazione è necessaria per gestire al meglio la Sua richiesta. I dati possono essere memorizzati in un sistema CRM. Cancelleremo le Sue richieste, qualora la loro memorizzazione non sia più necessaria. Lei può opporsi al predetto trattamento in qualsiasi momento con effetto per il futuro . Per farlo Le basterà inviare una breve comunicazione via e-mail a [email protected].

3.3. Presenza online e ottimizzazione del sito web

3.3.1. Incorporamenti di YouTube

Sulle nostre pagine web è disponibile una vasta gamma di informazioni sul tema del gioco. Oltre ai testi e alle foto, abbiamo approntato anche dei video informativi, ad esempio nei nostri post sul blog. A tal fine, in base all’Art. 6 capoverso 1 lett. f) del GDPR, utilizziamo incorporamenti di Youtube LLC. 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066. USA (a seguire: “YouTube”). A tale scopo, nel momento in cui si visita la rispettiva pagina, installiamo un cookie di Youtube, mediante il quale si effettua una connessione ai server di Youtube. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo delle nostre pagine web, come

• Tipo e/o versione del browser,
• Sistema operativo impiegato,
• URL del referrer (la pagina visitata in precedenza),
• Nome host del computer di accesso (indirizzo IP),
• Ora della richiesta del server o
• Sito web o pagina secondaria visitati

vengono trasmesse a un server di Youtube negli Stati Uniti e lì memorizzate. L’elaborazione finalizzata al miglioramento delle nostre pagine web mediante aggiunta e integrazione dei contenuti con video informativi deve essere considerata nostro legittimo interesse. È possibile impedire l’installazione del cookie in anticipo mediante un’appropriata impostazione del software del browser oppure opporsi al trattamento dei dati cancellando i cookie nelle impostazioni del browser o modificando le rispettiva impostazioni nel Centro privacy. Alla voce Informativa sulla privacy di YouTube, sono disponibili maggiori informazioni su come Google raccoglie e utilizza i Suoi dati, sui Suoi diritti e sulle opzioni sulla privacy.

3.3.2. Informazioni generali sui Cookie

Sul nostro sito web utilizziamo i cosiddetti cookie. Il nostro interesse nell’ottimizzare il nostro sito web è considerato giustificato ai sensi della disposizione di cui sopra. I cookie sono piccoli file che il Suo browser crea automaticamente e che sono memorizzati sul Suo dispositivo (laptop, tablet, smartphone, ecc.) quando Lei visita il nostro sito. I cookie non danneggiano il Suo dispositivo, non contengono virus, trojan o altri software dannosi. Nei cookie si memorizzano le informazioni derivanti nello specifico dal terminale utilizzato. Tuttavia, questo non significa che siamo immediatamente in grado di risalire alla Sua identità. Da una parte il ricorso ai cookie serve a rendere più piacevole per l’utente l’esperienza di utilizzo della nostra offerta.

3.3.3. Cookie di sessione

Durante la visita al nostro sito web, utilizziamo i cosiddetti cookie di sessione per riconoscere che Lei ha già visitato determinate pagine sul nostro sito web. Questi cookie sono automaticamente cancellati dopo aver abbandonato il nostro sito. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie. Tuttavia, Lei può configurare il Suo browser in modo tale che nessun cookie sia memorizzato sul Suo computer o che venga sempre visualizzato un avviso prima dell’installazione di un nuovo cookie. Tuttavia, disabilitare completamente i cookie potrebbe significare l’impossibilità di utilizzare appieno tutte le funzionalità del nostro sito web. Il periodo di archiviazione dei cookie dipende dal loro scopo e non è uguale per tutti.

3.3.4. Google Analytics

Ai fini della strutturazione personalizzata e dell’ottimizzazione continua delle nostre pagine web, usiamo in base all’Art. 6 capoverso 1 lett. f) GDPR il servizio di analisi Google Analytics di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (a seguire: “Google”). In tale contesto vengono creati profili di utilizzo pseudonimizzati e si utilizzano dei cookie. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo che Lei fa del presente sito web, come

• Tipo e/o versione del browser,
• Nome del dispositivo,
• Sistema operativo impiegato,
• URL del referrer (la pagina visitata in precedenza),
• Parole chiave/ricerca specifica,
• Fornitori di servizi,
• Nome host del computer di accesso (indirizzo IP),
• Orario della richiesta del server,

sono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Le informazioni vengono utilizzate per valutare l’utilizzo del sito web, compilare report sulle attività e fornire altri servizi relativi all’uso del sito web e di Internet ai fini della ricerca di mercato e della strutturazione personalizzata di queste pagine web. Queste informazioni possono anche essere trasferite a terzi se richiesto dalla legge o nel caso in cui terze parti elaborino questi dati su commissione. In nessun caso il Suo indirizzo IP sarà ricongiunto ad altri dati forniti da Google. Gli indirizzi IP sono resi anonimi, quindi non è possibile la loro attribuzione (il cosiddetto mascheramento dell’IP). È possibile opporsi in qualsiasi momento a questo trattamento dei dati impedendo l’installazione dei cookie mediante la rispettiva impostazione nel software del browser ; segnaliamo tuttavia che in tal caso potrebbe non essere possibile utilizzare appieno tutte le funzioni del nostro sito web. È inoltre possibile impedire la raccolta di dati generati dal cookie e riguardanti l’utilizzo del sito web (incluso il vostro indirizzo IP) e il trattamento di questi dati da parte di Google scaricando e installando questo componente aggiuntivo del browser. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in relazione a Google Analytics sono disponibili sul sito web di Google Analytics.

3.3.5. Virtual Web Optimizer

Ai fini della progettazione personalizzata e della continua ottimizzazione delle nostre pagine web, utilizziamo a scopo di test su determinate pagine e in base all’Art. 6 capoverso 1 lett. f) del GDPR, il servizio di analisi Virtual Web Optimizer, un servizio di Wingify, Inc., 14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, India (a seguire “Wingify”). Se il servizio viene utilizzato, installiamo un cookie per ricevere risultati di test validi. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo di questo sito web, come

• Tipo e/o versione del browser,
• Nome del dispositivo,
• Sistema operativo impiegato,
• URL del referrer (la pagina visitata in precedenza),
• Parole chiave/ricerca specifica,
• Fornitori di servizi,
• Nome host del computer di accesso (indirizzo IP),
• Orario della richiesta del server,

sono trasmesse a un server di Wingify in India e lì memorizzate. Non abbiamo alcuna possibilità di associare questi valori anonimi, come per esempio mediante attribuzione del Suo indirizzo IP alla Sua persona. Le informazioni generate in questo modo vengono utilizzate per valutare l’utilizzo del sito web, compilare report sulle attività e fornire altri servizi relativi all’uso del sito web e di Internet ai fini della ricerca di mercato e della strutturazione personalizzata di queste pagine web. Questi scopi devono essere riconosciuti come nostri legittimi interessi. Se il cookie non scade alla fine della sessione, sarà disponibile per un massimo di 100 giorni.

È possibile opporsi in qualsiasi momento a questo trattamento dei dati impedendo l’installazione di cookie e impostando il software del browser di conseguenza. Inoltre, è possibile impedire la raccolta di dati generati dal cookie e relativi all’utilizzo del sito web (incluso il Suo indirizzo IP) e il trattamento di questi dati da parte di Wingify cancellando i cookie nel proprio browser.

4. Destinatari al di fuori dell’UE

Ad eccezione di quanto previsto al punto 3.3, non divulgheremo le Sue informazioni a nessun destinatario situato al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo. Le operazioni di elaborazione di cui al punto 3.3 comportano la trasmissione dei dati ai server del fornitore della tecnologia di analisi web da noi incaricato (si veda sopra). Questi server in parte si trovano negli Stati Uniti. Questa trasmissione di dati avviene esclusivamente in base ai principi del cosiddetto Privacy Shield e in base alle cosiddette clausole contrattuali standard della Commissione UE. Possiamo farle pervenire una copia delle predette clausole contrattuali standard.

5. Durata della memorizzazione e cancellazione dati

I Suoi dati personali saranno cancellati o bloccati appena verrà meno lo scopo della memorizzazione o nel caso in cui Lei revochi il Suo consenso. La memorizzazione può inoltre avvenire anche se prevista dal legislatore europeo o nazionale in regolamenti, leggi o altre normative UE a cui è soggetto il responsabile del trattamento dei dati. Qualora lo scopo della memorizzazione venga meno, nel caso in cui Lei revochi il Suo consenso, o allo scadere di un periodo di conservazione prescritto dalle Direttive europee o da qualsiasi altra legge o regolamento, i dati personali saranno sistematicamente bloccate o cancellate in conformità alle disposizioni statutarie, a meno che non sia necessaria un’ulteriore conservazione dei dati per un la stipula o la realizzazione di un contratto.

6. I Suoi diritti

6.1. Riepilogo

Oltre al diritto di revoca del consenso da Lei espresso nei nostri confronti, Le spettano i seguenti ulteriori diritti in presenza dei requisiti previsti per legge:

• Diritto all’informazione sui Suoi dati personali memorizzati presso di noi in conformità all’Art. 15 GDPR,
• Diritto alla rettifica di dati errati o al completamento di dati corretti ai sensi dell’Art. 16 GDPR,
• Diritto di cancellazione dei dati memorizzati in conformità all’Art. 17 GDPR,
• Diritto di limitazione del trattamento dei dati secondo l’Art. 18 GDPR,
• Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’Art. 20 GDPR.

Per far valere i Suoi diritti è sufficiente una breve comunicazione alla nostra agenzia interna preposta alla protezione dei dati. La comunicazione deve essere inviata tramite e-mail all’indirizzo [email protected]

6.2. Diritto di opposizione

Alle condizioni di cui all’Art. 21, capoverso 1 del GDPR, il trattamento dei dati può essere contestato per ragioni derivanti dalla particolare situazione dell’interessato.

Il predetto diritto generale di opposizione applica a tutti gli scopi di trattamento descritti nella presente informativa sulla privacy, che sono oggetto di elaborazione ai sensi dell’Art. 6 capoverso 1 lettera lett. f) GDPR. A differenza del diritto speciale di contestare l’elaborazione dei dati per scopi pubblicitari (vedi sopra), secondo il GDPR siamo obbligati ad attuare tale opposizione generale solo nel caso in cui Lei ci fornisca motivi di importanza assoluta (ad esempio un possibile pericolo per la vita o la salute). È altresì possibile rivolgersi all’autorità di vigilanza competente nel nostro caso.

7. Sicurezza dei dati

Tutti i dati da Lei trasmessi personalmente, comprese le informazioni di pagamento, verranno trasmessi utilizzando lo standard SSL (Secure Socket Layer) consueto e sicuro. SSL è uno standard sicuro e comprovato, utilizzato anche nell’online banking. Verrà visualizzata una connessione SSL sicura, inclusi i messaggi allegati all’indirizzo http (cioè https: //…) nella barra degli indirizzi del browser o sull’icona del lucchetto nella parte inferiore del browser.

Per inciso, utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali conservati presso di noi da manipolazione, perdita parziale o totale e da accessi non autorizzati da parte di terzi.